Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Профессиональный страховой портал «Страхование сегодня»
Google+ Facebook Вконтакте Twitter Telegram
Все об агростраховании
    Этот деньПортал – ПомощьМИГ – КоммуникацииОбучениеПоискСамое новое (!) mig@insur-info.ru. Страхование сегодня Сделать «Страхование сегодня» стартовой страницей «Страхование сегодня». Добавить в избранное   
Самое новое
Идет обсуждение
Пресса
Страховые новости
Прямая речь
Интервью
Мнения
В гостях у компании
Анализ
Прогноз
Реплики
Репортажи
Рубрики
Эксперты
Голос рынка
Аналитика
Термины
За рубежом
История страхования
Посредники
Автострахование
Страхование жизни
Авиакосмическое
Агрострахование
Перестрахование
Подписка
Календарь
Этот день
Страховые реестры
Динамика рынка
Состояние лицензий
Знак качества
Страховые рейтинги
Фотографии
Компании
Визитки
Пресс-релизы


Top.Mail.Ru

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью "Рассылки" или "Статистики разделов" на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь "Расширенным поиском". Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.


   В этот день 10 лет назад  |  все материалы раздела »

  АвтоВзгляд, 28 декабря 2014 г.

Верховный суд разрешил ездить без полиса ОСАГО

Верховный суд разъяснил, что после покупки машины ее собственник может ездить на ней, не покупая полис ОСАГО. Он имеет полное право не страховать свою гражданскую ответственность вплоть до регистрации авто в ГИБДД.  [...]



  Найтиглавное, по изданию,  по теме, за  период   Получать: на e-mail, на свой сайт
  Рейтинги популярности


страхование сегодняРосстрахнадзор подвел итоги работы с обращениями граждан в первом полугодии 2007 г. Жалоб стало больше на треть по сравнению с тем же периодом 2006 г., и большинство из них связаны с ОСАГО.


Российская газета, 17 октября 2007 г.

На ОСАГО поступило 3000 жалоб
2091 просмотр

Чем недовольны автовладельцы

Федеральная служба страхового надзора подвела итоги работы с обращениями  граждан в первом полугодии 2007 года. Жалоб стало больше на треть по сравнению с тем же периодом 2006 года, и большинство из них связаны с ОСАГО. Значит ли это, что страховщики стали плохо работать?
За I полугодие 2007 года в Росстрахнадзор поступило 5167 жалоб. Из них претензий , связанных с ОСАГО,  - 3036, почти 60% всех обращений. Больше половины жалоб (1762) связаны с несоблюдением страховщиком сроков рассмотрения обращений автовладельцев, у полутысячи  владельцев полиса ОСАГО случай вообще не признали страховым, 541 человек не согласен с размером выплат и т.д. Надзорный орган отмечает, что в  первом полугодии 2006 года поступило 3434 жалобы, то есть  рост количества  недовольных - 34%. Есть своя статистика и у самих страховщиков. У них мы и решили узнать, чем недовольны владельцы полисов ОСАГО.
В первую очередь - сроками рассмотрения дел. Но страховщики считают, что винить их  в задержках не всегда справедливо. Вот мнение  Алексея Наумкина,  руководителя департамента урегулирования убытков страховой компании "Стандарт-Резерв":
- Ранее, согласно правилам ОСАГО, срок рассмотрения страховщиком заявления потерпевшего составлял 15 рабочих дней. Решением Высшего арбитражного суда (ВАС) срок был установлен в 15 календарных дней, вследствие чего реальный срок работы компании с обращением  в 2007 году уменьшился в среднем на 20%. В основном страховщики, в том числе и наша компания, изменили свои бизнес-процессы и соблюдают срок. Но бывают и исключения: региональные выплаты; подозрение на мошенничество. И, конечно, все страховщики с ужасом ждут десятидневных новогодних праздников.  Тогда в течение 15 календарных дней вряд ли найдется несколько рабочих для рассмотрения обращений. Как уж тут соблюсти сроки!
На втором месте по количеству жалоб - претензии в отношении суммы возмещения вреда. "Жалобы такого характера, как правило, субъективны и, в большинстве своем, не обоснованны, -  считает Алексей Галахов, заместитель генерального директора ОСАО "Россия". -  Обычный пример: произведен расчет суммы компенсации вреда, денежные средства выплачены заявителю, но он высказывает претензии, что за такие деньги он не сможет восстановить свой автомобиль. В чем же здесь дело, из-за чего происходит расхождение в суммах? Ответ очень прост: к сожалению, наши граждане пока еще не привыкли вникать в законодательные и нормативные акты, регламентирующие ту или иную сферу деятельности, и, как в случае с ОСАГО, деятельность страховых компаний. Достаточно всего лишь заглянуть в ст. 15 ГК РФ и п.п. 63 "б" Правил ОСАГО - "при определении размера расходов на восстановление учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей".
Это означает, что при повреждении той или иной детали компенсация будет произведена на деталь эквивалентную по возрасту поврежденной. "Принцип замены "новое за старое" в ОСАГО не предусмотрен даже просто по размеру тарифа, -  подчеркивает Александр Гурдус, директор центра страхования автотранспорта РОСНО. - Клиент, конечно, хотел бы поставить новое крыло в замен разбитого. Это было бы возможно сделать, если тарифы были бы повышены, то есть соответствовали размеру выплат. Принцип "новое за старое" постоянно находится на повестке дня, но пока исключительно в популистской плоскости. Достаточных ресурсов для этого, заложенных в тарифе, пока нет".

А в страховой компании
РУКСО столкнулись со следующей ситуацией: пострадавшие, которые обращаются за выплатами в компанию, жалуются на несправедливость. "Суть ее заключается в вопросе: почему именно сам пострадавший обязан заниматься сбором документов, предоставляемых страховщику? - рассказывает Александр Кобец, генеральный директор страховой компании РУКСО. - Полный комплект включает заявление о выплате, протокол о ДТП, постановление об административно-правовом нарушении и две справки. По мнению пострадавших, мало того, что они понесли ущерб, так еще обязаны сами все доказывать и оформлять бумаги. С точки зрения потерпевших - по отношению к ним это несправедливо, все это должен был бы сделать виновник аварии. Но вот в подобной ситуации, к сожалению, страховая компания изменить ситуацию не в силах".
Что же нужно сделать, по мнению страховщиков, чтобы количество жалоб стало меньше? "Необходимо законодательно увеличить сроки рассмотрения заявлений на возмещение ущерба. В настоящее время рассматриваются поправки к закону об ОСАГО, в которых этот период увеличен до 30 календарных дней. Другой предпосылкой для сокращения сроков рассмотрения заявлений может стать упрощение процесса получения документов из ГИБДД", - считает Анна Рыбина, руководитель центра урегулирования претензий Страхового дома ВСК. А Алексей Кубарев, заместитель директора департамента урегулирования убытков  компании "КапиталЪ Страхование" полагает, что для сокращения числа жалоб по ОСАГО необходимо устранить законодательные пробелы и противоречия, четко и понятно прописать права и обязанности участников взаимоотношений по ОСАГО, утвердить единые стандарты оценки ущерба. "В противном случае количество жалоб будет только увеличиваться", - утверждает он.

Алексей САВИН


  Вся пресса за 17 октября 2007 г.
  Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховой надзор, ОСАГО

Оцените данный материал (1-плохо, ..., 10-отлично!).
Средняя оценка: 0.00 (голосовало: 0 чел.)
10   

Ваше мнение об этом материале:
— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):
Укажите код на картинке слева:
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
 
Архив прессы
П В С Ч П С В
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
Текущая пресса

28 декабря 2024 г.

cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Рекомендации Банка России: как продавать финансовые продукты в дистанционных каналах

AK&M, 28 декабря 2024 г.
Китайская фармацевтическая компания BGM приобрела ИИ-платформу AIX

Regnum, 28 декабря 2024 г.
«На абордаж!». Финны открыли охоту за «теневым флотом» в Балтийском море

ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон об усилении контроля ФАС за сделками крупных банков и финорганизаций

ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Власти РФ снизили до 30% максимальную франшизу при страховании урожая в России

ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон, усиливающий контроль за страховыми медорганизациями в сфере ОМС

cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Приказ от 28.12.2024 г. № ОД-2378

Газета.Ru, 28 декабря 2024 г.
На Пхукете у россиянки требуют 9 млн рублей на лечение после ДТП, где ей насквозь пробило ногу

Интерфакс, 28 декабря 2024 г.
Самолет Шарм-эль-Шейх - Москва экстренно сел в Каире из-за болезни пассажира

МВД Медиа, 28 декабря 2024 г.
Двоих мужчин, инсценировавших кражу иномарки для получения страховки, задержала полиция Красноярска

ИркутскМедиа, 28 декабря 2024 г.
Родственники погибших в ДТП в Братском районе смогут получить выплаты в 2 млн рублей

Говорит Москва, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон о дополнительном контроле за страховыми медорганизациями в сфере ОМС

МК в Калуге, 28 декабря 2024 г.
Калужане сократили расходы на страховки

Белфинанс, ИА, Белгород, 28 декабря 2024 г.
В России начинает действовать обязательное электронное урегулирование убытков по ОСАГО

Радио Sputnik, 28 декабря 2024 г.
Страховщик рассказал о том, что такое долевое страхование жизни

Report.Az, Баку, 28 декабря 2024 г.
Фонд аграрного страхования Азербайджана подвел итоги 11 месяцев

Финмаркет, 28 декабря 2024 г.
«Финам» открыл торговую идею: покупать акции «Ренессанс страхование» с целью 140 руб


  Остальные материалы за 28 декабря 2024 г.

  Самое главное
  Найти : по изданию , по теме , за период
  Получать: на e-mail, на свой сайт